미국 대학 MBA 과정에서 가장 많이 사용하는 비즈니스 윤리 교과서 [기업 윤리 가이드]

차례

추천사 _ 05
역자서문 _ 08
머리말 _ 10
감사의 글 _ 14

PART 1 개요

Chapter 1 비즈니스 윤리 관리에 관한 솔직한 이야기: 우리는 어디로 가고 있으며 그 이유는 무엇인가
개요 _ 27
2008년 금융 재앙 _ 31
저렴한 차입 비용|각광받는 투자 수단이 된 부동산|‘사기 대출’을 판 모기지 대출자|은행들이 독을 유동화해서 퍼뜨림|소비자를 보호해야 할 사람들이 보호하지 아니함
냉소주의 극복하기 _ 40
비즈니스 윤리를 가르칠 수 있는가? _ 48
악인들이 조직의 윤리 문제의 원인이 아닌가?|종업원들은 옳은 것과 그른 것의 차이를 이미 알고 있어야 하지 않는가?|성인들의 윤리는 완전히 형성되어서 바뀌지 않는 것이 아닌가?
이 책은 기업의 윤리 관리에 관한 책이다 _ 57
윤리와 법률 _ 60
왜 윤리적이어야 하는가? 왜 신경을 써야 하는가? 누가 신경 쓰는가? _ 61
개인들이 윤리에 관심을 갖는다: 윤리적이고자 하는 동기|종업원들이 윤리에 관심을 갖는다: 종업원 유치 및 헌신|매니저들이 윤리에 관심을 갖는다|임원들이 윤리에 관심을 갖는다|업계가 윤리에 관심을 갖는다|사회가 윤리에 관심을 갖는다: 기업과 사회적 책임
신뢰의 중요성 _ 71
가치의 중요성 _ 75
이 책의 구성 _ 77
요약 _ 79
토론 문제 _ 80
연습 _ 81
냉소주의 지수

PART 2 윤리와 개인

Chapter 2 무엇이 옳은지 결정하기: 규범 접근법
윤리와 개인 _ 85
윤리 의사 결정에 대한 규범 접근법
건전한 윤리 의사 결정을 향한 8단계 _ 109
실제적인 예방약
요약 _ 125
토론 문제 _ 125
연습 _ 128
자신의 가치 명확히 하기
핀토 자동차 화재 사례 소개 _ 129

Chapter 3 무엇이 옳은지 결정하기: 심리 접근법
윤리 인식과 윤리 판단 _ 139
개인차, 윤리 판단, 윤리적 행동 _ 147
윤리 의사 결정 스타일|인지 도덕 발달|통제 위치|마키아벨리주의|도덕 이탈 기제
좋은 윤리 판단 촉진 요소와 장애 요소 _ 168
사실 수집에 관해 생각하기|결과에 관해 생각하기|리스크로서의 결과|올곧음에 관해 생각하기|육감에 관해 생각하기|무의식적 편향들|윤리 의사 결정에서 감정의 역할
윤리적인 행동을 향하여 _ 186
개인 측면|회사 환경|공은 당신에게 넘어갔다|핀토 화재 사례 재고: 대본 처리와 비용-효용 분석|비용-효용 분석
요약 _ 200
연습 _ 201
인지 도덕 발달 이해
토론 문제 _ 202

Chapter 4 개인의 보편적인 윤리 문제 다루기
자신의 가치 확인과 표명
사람 관련 이슈 _ 211
성희롱과 기타 희롱|희롱의 정의
이해상충 _ 226
이해상충의 정의|이 이슈에 대해 어떻게 생각할 수 있는가?|이해상충이 왜 윤리문제인가?|비용
고객신뢰 이슈 _ 234
고객 신뢰 이슈의 정의|이 이슈에 대해 어떻게 생각할 수 있는가?|고객 신뢰가 왜 윤리문제인가?|비용
회사 자원 사용 _ 241
정의|이 이슈에 대해 어떻게 생각할 수 있는가?|회사 자원 사용이 왜 윤리문제인가?|비용
다른 모든 것이 실패할 때: 내부고발 _ 250
내부고발을 언제 하는가?|내부고발을 어떻게 하는가?
요약 _ 265
토론 문제 _ 265

PART 3 조직 윤리 관리

Chapter 5 조직 문화 측면에서 본 윤리
개요 _ 273
문화란 무엇인가?|강한 문화와 약한 문화|문화가 어떻게 행동에 영향을 주는가: 사회화와 내면화
윤리 문화: 멀티 시스템 프레임워크 _ 279
윤리 문화 시스템 정렬
윤리적 리더십 _ 284
리더는 문화를 만든다|리더는 조직 문화를 유지하거나 변화시킨다
기타 공식 문화 시스템들 _ 302
선발 시스템|가치 선언문과 사명 선언문|정책과 강령|오리엔테이션 프로그램과 교육 훈련 프로그램|성과 관리 시스템|조직의 권한 구조|의사 결정 프로세스
비공식 문화 시스템 _ 325
역할 모델과 영웅|규범: 이곳에서 일을 하는 방식|의식|신화와 이야기|언어
조직 문화: 공정성, 호의, 자기이익, 원칙 _ 335
윤리 문화 개발하기 및 변화시키기 _ 337
어떻게 윤리적인 문화가 비윤리적인 문화로 바뀔 수 있는가|보다 윤리적인 문화로 되기
조직 윤리 변화시키기에 대한 문화 접근법 _ 344
윤리 문화 감사|문화 시스템 관점|장기적 관점|사람에 관한 가정|진단: 윤리 문화 감사|윤리 문화 변화 개입
조직 윤리 관리의 윤리 _ 353
요약 _ 354
토론 문제 _ 354

Chapter 6 윤리와 컴플라이언스 관리
개요 _ 367
윤리 관리조직 구조 _ 368
종합적, 총체적 윤리 관리|윤리 관리: 전사 윤리 담당 부서|윤리 컴플라이언스 책임자|윤리 인프라스트럭처|전사 윤리 위원회
윤리 소통 _ 381
소통 기본원칙|윤리 소통실태 평가|공식 윤리 소통경로|윤리 소통에 대한 상호작용 접근법|사명선언문 또는 가치선언문|조직의 정책|윤리강령|윤리에 대한 상위 경영진의 의지 소통|공식, 비공식 의문 해결 및 윤리 우려 보고시스템
보상 시스템을 이용한 윤리 메시지 강화 _ 420
윤리 프로그램 평가 _ 422
설문 조사
가치 접근법 또는 법규 준수 접근법 _ 425
윤리 프로그램 세계화 _ 427
요약 _ 430
토론 문제 _ 431
부록 _ 434
미국 양형 가이드라인에서 벌금 결정 방법 →