내부 감사와 품질 관리

회사의 내부 감사 프로세스가 최근의 전문 기준과 모범 실무 관행보다 뒤처지지 않도록 개발하고, 내부 감사 기능이 품질, 성과, 가치에 대한 경영진의 기대를 충족시키도록 돕는 실무 지침서, 연암사 출판사가 출간한 [내부 감사 품질 관리]

내부 감사가 전달하는 가치 제고와 전문 기준 충족 입증은 그 어느 때보다 중요한 요소가 되었다. 모든 부문에서 조직들은 내부 감사 부서가 제공할 수 있는 고품질의 가치를 인식하기 때문에 탁월한 내부 감사 기능을 두는 것이 얼마나 중요한지 깨닫기 시작한 것이다.

연암사 출판사가 출간한 [내부 감사 품질 관리]는 내부 감사인 협회(IIA)의 내부 감사 국제직무수행기준(International Standards for the Professional Practice of Internal Auditing)을 철저하게 다루고 있다. 이 책의 목표는 최고 감사 책임자들과 내부 감사인들에게 전략계획과 운영계획에서부터 일상 업무에 이르는 내부 감사의 모든 요소들에 품질을 내면화하도록 도와주는 것이다.

[내부 감사 품질 관리]는 내부 평가 프로세스를 단순화하고 강화하는 품질보증 및 개선프로그램(QAIP)을 개발하는 틀을 제공하고 있다. 따라서 독자는 자기 조직의 필요를 제대로 충족시킬 수 있는 내부 감사 프로세스를 설계하는 방법과 성과 평가를 일상의 활동들 안으로 내면화하는 방법을 배울 수 있다. 이 책에서 다루고 있는 내부 감사와 품질 관리에 대한 실질적인 실무 노하우는 -지속적인 품질보증 시스템을 만드는 법, 성숙도 모델, 균형스코어카드와 기타 기법들을 적용하는 법, 고품질의 내부 감사 기능에 대한 조직의 필요를 충족시키법 등- 돈으로 환산할 수 없는 가치를 독자에게 제공할 것이다.

감사 품질에 관한 세계적인 전문가가 저술한 [내부 감사와 품질 관리]는 내부 감사의 품질 관리를 위하여 아래의 내용을 담고 있다.

· 이해관계자들의 품질 및 가치에 대한 기대 이해 기법

· 글로벌 내부 감사 리더들의 더 나은 실무관행과 조언

· 내부 감사

· 품질을 내면화하기 위한 QAIP 힌트

· 내부 및 외부 품질평가를 위한 품질 의 성공 여부를 측정하기 위한 핵심 성과지표

· 전문 기준 부합 절차질문


[내부 감사 품질 관리]에 수록된 내용들은 QAIP 프로세스를 신속하고 효율적으로 실행하게 해준다. 각 장마다 평가 프로세스를 안내할 수 있는 품질 질문 목록이 포함되어 있으며, 저자는 내부 감사 성과의 토대를 이해관계자들에게 명확하게 소통될 수 있도록 설명하고 있다.

내부 감사 전문가가 내부 감사 성숙도를 제고하려면 품질과 가치뿐 아니라 전략, 거버넌스, 인력 관리, 감사 프로세스들에 대한 철저한 이해를 필요로 한다. 그리고 상위경영진 및 이사회와 효과적으로 소통하고, 이해관계자들의 기대를 이해하고 충족시킬 능력도 필요하다. 이러한 내용들이 QAIP의 주요 목표인데, [내부 감사 품질 관리]는 이 목표를 향해 중요한 걸음을 내딛는 디딤돌이 되는 책이다.

[내부 감사 품질 관리] 목차

추천사 _ 5
역자서문 _ 7
서문 _ 10
감사의 글 _ 19

PART 1 내부 감사와 품질 Internal Audit and Quality

Chapter 1 내부 감사의 다양한 측면들 _ 27
역사|내부 감사 협회|내부 감사 기능의 유형|다양한 섹터와 조직에서의 내부 감사|내부 감사 기준|결론|참고 문헌

Chapter 2 품질, 성과와 가치 _ 39
품질, 성과와 가치 이해하기|품질 관리 시스템: 데밍(Deming), 쥬란(Juran), TQM|ISO 9000|성과 측정 모델들|결론|참고 문헌

PART 2 품질 어슈어런스 및 개선 프로그램 개발 Developing the Quality Assurance and Improvement Program

Chapter 3 품질 프레임워크 개발 _ 57
품질, 성과, 가치 사이의 연결 관계|품질의 동인|품질에 대한 체계적인 접근법|내부 감사 품질에 대한 책임|품질 어슈어런스 및 개선 프로그램 만들기|품질에 대한 보고|품질 프레임워크에 관한 질문|결론|참고 문헌

Chapter 4 내부 품질 평가 _ 87
상시 내부 모니터링과 성숙 모델|품질을 내면화하기 위한 프로세스들|정기적 내부 평가: 건강검진|고객 만족|내부 감사 기능 벤치마킹|내부 평가에 관한 질문들|결론|참고 문헌

Chapter 5 외부 품질 평가 _ 107
외부 평가란 무엇인가?|왜 외부 평가를 받는가?|평가의 유형|외부 평가에 관한 질문들|결론|참고 문헌

PART 3 내부 감사 거버넌스 구조 Internal Audit Governance Structures

Chapter 6 내부 감사 전략과 계획 수립 _ 125
내부 감사 기능의 핵심 투입물 중 하나로서의 전략 계획 수립|비전|내부 감사의 가치 명제|가치를 전달하기 위한 계획 수립|내부 감사 기능과 관련된 리스크 평가|자원 계획 수립|비즈니스 연속성 계획 수립|내부 감사 기능의 전략과 계획 수립 프로세스에 관한 질문|결론|참고 문헌

Chapter 7 책임 영역과 작업의 성격 _ 151
감사 작업의 유형|어슈어런스|컨설팅|작업의 성격|감사 지원 활동|내부 감사 기능의 책임 영역과 작업의 성격에 관한 질문|결론|참고 문헌

Chapter 8 내부 감사 규정 _ 189
내부 감사의 임무와 목적|전략적 맥락|구조와 위치|독립성|권한|내부 감사 규정|내부 감사 규정의 품질에 관한 질문|결론|참고 문헌

PART 4 내부 감사 직원 배치 Internal Audit Staffing

Chapter 9 내부 감사 직원 배치 _ 211
직원 배치 요소 개요|내부 감사 인력에 대한 역량 계획 수립|유연 근무 관행|채용과 유지|서비스 전달 모델|최고 감사 책임자의 역할|내부 감사 직원 배치 실무 관행에 관한 질문|결론|참고 문헌

Chapter 10 직원의 성과 관리와 측정 _ 251
전문가적 속성|성과 관리 프로세스|팀 개발|개인의 직무 능력 개발|전문가 단체 회원 가입과 활동|내부 감사 규정의 품질에 관한 질문|결론|참고 문헌

PART 5 내부 감사 실무 관행 Internal Audit Professional Practices

Chapter 11 내부 감사 실무 관행 _ 275
내부 감사 실무 관행의 요소들|내부 감사 프로세스에서의 단계들|내부 감사 정책과 절차|내부 감사 정책과 절차에 관한 질문|결론|참고 문헌

Chapter 12 연간 감사 계획 수립 _ 295
가치를 부가하는 계획 수립|목표 기반 감사 계획 수립|조직의 비즈니스 이해하기|리스크 기반 감사 계획 수립|감사 가능 영역과 감사 유니버스|어슈어런스 매핑|자원 배정|내부 감사 계획 형식|소통과 승인|연간 감사 계획 수립에 관한 질문|결론|참고 문헌

Chapter 13 개별 감사 작업 계획 수립 _ 323
개별 감사 작업 계획 수립의 목적|고객의 관여|목표, 기준과 범위|환경 조사|감사 작업을 주요 리스크들에 정렬시키기|방법론|자원 배정과 이정표|감사 작업에 대한 리스크 평가|감사 작업 계획 승인|감사 작업 계획 수립에 관한 질문|결론|참고 문헌

Chapter 14 감사 작업 수행 _ 357
감사 증거|인터뷰|수집 정보 분석|감사 작업 발견 사항|효율적인 현장 작업|관리와 감독|감사 조서|감사 작업 수행에 관한 질문|결론|참고 문헌

Chapter 15 소통과 영향 _ 383
이해관계자의 필요 이해하기|소통 대 영향력|감사 작업 소통|사후 관리|리스크 수용 소통|소통과 영향력에 관한 질문|결론|참고 문헌

Chapter 16 지식 관리와 마케팅 _ 421
지식 관리|마케팅|지식 관리와 마케팅에 관한 질문|결론|참고 문헌

Chapter 17 품질과 소규모 감사 조직 _ 435
무엇이 소규모 감사 조직인가?|소규모 감사 조직에서의 가치 전달|거버넌스 구조와 관련한 내부 감사 조직의 품질상의 도전 과제|소규모 감사 조직의 직원 배치와 관련된 품질 도전 과제|소규모 감사 조직의 실무 관행과 관련된 품질 도전 과제|결론|참고 문헌

부록 _ 451
찾아보기 _ 459


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내부감사품질관리

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셀리-앤 피터 저 / 노동래

내부 감사 실무를 개선하기 위한 권위 있는 안내서지난 10년간 주요기업들과 금융기관들의 몰락은 내부감사의 가치를 강조해 주었다. 양호한 거버넌스에서 내부감사의 역할을 점점 더 강조하게 됨에 따라, 경영진은 내부 감사 부서에게 자신의 활동의 품질에 대한 보증(assurance)을 제공하도록 요구하고 있다. IIA 기준은…